Настоящий документ «Правила оказания информационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание информационных услуг Сервиса “Content Watch”.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://content-watch.ru/
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.3. Услуги – информационные услуги по обеспечению доступа Заказчика к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, перечисленные в Тарифах Исполнителя.
1.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Романов Егор Георгиевич, ОГРНИП: 316332800066748.
1.1.5. Заказчик – лицо, способное заключить Договор на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо заключившее Договор на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.6. Заказ – заказ на оказание Услуг, размещаемый Заказчиком и согласуемый Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.7. Контент – текст, сайт или иные материалы в электронной форме, которые могут быть проверены на уникальность в сети Интернет с использованием функциональных возможностей Сервиса.
1.1.8. Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенных в нем материалов, доступ к которым предоставляется Пользователям для проверки уникальности Контента в сети Интернет, а также в информационно-развлекательных целях.
1.1.9. Сайт Исполнителя / Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): https://content-watch.ru/;
1.1.10. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации, в т.ч. персональных данных, Заказчика, просмотра и использования доступных функциональных возможностей Сервиса, включая оформление Заказов, оплаты Услуг, просмотра информации об оформленных и выполненных Заказах, получения уведомлений в рамках исполнения заключенных Договоров.
1.1.11. Лицевой счет API - информация об объеме доступа к функциональным возможностям Сервиса, предоставляемого через API.
1.1.12. API - предоставляемый Исполнителем интерфейс программирования приложений, используемый для доступа функциональные возможности Сервиса.
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется на основании оформленных Заказов оказывать услуги по предоставлению Заказчику доступа к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, перечисленным в Тарифах Исполнителя (Услуги), а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящих Правил.
2.2. Срок действия и/или объем предоставляемого доступа, стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются в соответствии с условиями Обязательных документов и оформленного Заказа.
2.3. Объем предоставляемого в рамках оказания Услуг доступа к дополнительным функциональным возможностям Сервиса через API измеряется в условных единицах – «рублях» и определяется суммой оплаты за такие Услуги с учетом применяемого Тарифа. Если иное не предусмотрено Тарифом, срок действия доступа через API составляет 1(Один) год с момента предоставления.
2.4. Срок оказания Услуг: Исполнитель обязан оказать Услуги (предоставить Заказчику соответствующий Заказу доступ) в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Исполнителем оплаты Услуг, если иной срок не согласован в Заказе.
2.5. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.5.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://content-watch.ru/about/terms/ и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса Исполнителя;
2.5.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://content-watch.ru/about/privacy/, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Заказчика, включая персональные данные (при наличии).
2.5.3. Тарифы, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://content-watch.ru/pay/, применяемые для определения условий оказания и стоимости Услуг по Заказу, и включающие информацию о составе предоставляемых в рамках Услуг дополнительных функциональных возможностей Сервиса, единице измерения, цене и иных условиях оказания Услуг, предлагаемых Исполнителем.
2.5.4. Документация, размещенная и/или доступная в Сервисе, в которой описывается логика работы Сервиса, а также технические требования, условия и инструкции по использованию Сервиса, в т.ч. правила использования доступа через API.
2.6. Указанные в п.2.5. Правил обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Правилами Договора.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор заключается путем направления Исполнителем предложения о заключении Договора (оферты) и его принятия (акцепта) Заказчиком в порядке, установленном настоящим разделом.
3.2. Для заключения Договора Заказчиком размещается Заказ путем направления Исполнителю информации о выбранном Тарифе, сроке и/или объеме действия доступа, а также иной необходимой для заключения Договора информации:
3.2.1. на адрес электронной почты info@content-watch.ru;
3.2.2. через форму Заказа в Личном кабинете;
3.3. На основании Заказа Исполнитель направляет Заказчику предложение о заключении Договора (оферту), путем выставления счета-оферты на оплату заказанных Услуг либо путем направления Заказа на оплату через платежную систему.
3.4. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100% (ста процентов) от стоимости Услуг по Заказу в течение 5 (пяти) календарных дней, если иной срок оплаты не указан при выставлении счета-оферты (направлении Заказа на оплату через платежную систему). В случае неоплаты Заказа в течение установленного срока, предложение о заключении Договора по такому Заказу утрачивает силу.
3.5. Оплата Заказа Заказчиком:
3.5.1. подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с настоящими Правилами, включая поименованные в них Обязательные документы;
3.5.2. признается акцептом Заказчика предложения Исполнителя заключить Договор на условиях Заказа;
3.5.3. создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил, включая Обязательные документы, и оплаченного Заказа.
3.6. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящим разделом, и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
3.7. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров.
3.8. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание Договора и Заказа, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящих Правил, при отсутствии между сторонами договора, заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящих Правил.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги, т.е. предоставлять доступ к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации;
4.1.2. По требованию Заказчика продлить срок и/или объем оказания Услуг в предусмотренных настоящими Правилами случаях.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
4.2.2. Приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ;
4.2.3. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, Обязательными документами, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
4.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сайта и основанного на нем Сервиса;
4.2.5. Изменять Правила и указанные в них Обязательные документы с соблюдением установленного порядка;
4.2.6. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами;
4.2.7. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящими Правилами, включая Обязательные документы.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также законодательства Российской Федерации;
4.3.2. Осуществлять проверку Заказа до его оплаты;
4.3.3. Оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;
4.3.4. Проверять наличие уведомлений Исполнителя на Сайте Исполнителя (в том числе - в Личном кабинете Заказчика) и по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа, а также просматривать информацию о ходе оказания Услуг.
4.3.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Использовать предоставленный в рамках оказания Услуг доступ к дополнительным функциональным возможностям Сервиса в соответствии с Обязательными документами;
4.4.2. Требовать продления срока и/или объема оказания Услуг в предусмотренных настоящими Правилами случаях.
4.4.3. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами;
4.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Цена за единицу и общая стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами Исполнителя, действующими на дату оформления касающегося их Заказа, в зависимости от наименования, состава и (при необходимости) срока предоставления Услуг.
5.2. Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% стоимости соответствующих Услуг.
5.4. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием указанных на Сайте платежных сервисов.
5.5. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в установленном размере при безналичной форме оплаты либо предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем.
5.6. В случаях и в порядке, предусмотренном законодательством, Исполнитель направляет кассовый чек на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
5.7. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, в случаях, предусмотренных настоящими Правилами или применимым законодательством, производится Исполнителем по тем же платежным реквизитам, с которых Заказчиком была произведена оплата. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременный возврат, если возврат Заказчику денежных средств по указанным реквизитам невозможен, и Заказчик своевременно не сообщил новые реквизиты.
6. Сдача Услуг
6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента обеспечения возможности использования Заказчиком соответствующих дополнительных функциональных возможностей Сервиса посредством открытия и резервирования доступа к ним Заказчика на срок и/или в объеме согласно Заказу во внутренней учетной системе Исполнителя.
6.2. Заказчик обязан знакомиться в Личном кабинете со сведениями о заказанных и оказанных Услугах.
6.3. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах указываются в Личном кабинете на основе данных внутренней учетной системы Исполнителя.
6.4. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента оказания Услуг письменных возражений, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
6.5. По договорам с Заказчиками - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями:
6.5.1. Исполнитель не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента оказания услуг составляет в электронной форме односторонний Акт-отчет об оказании Услуг (далее – Акт-отчет) и предоставляет его Заказчику в Личном кабинете.
6.5.2. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах указываются в Акте-отчете на основе данных внутренней учетной системы Исполнителя.
6.5.3. Акт-отчет Исполнителя в электронной форме является первичным учетным документом, достаточным для подтверждения факта оказания и стоимости оказанных Услуг.
6.5.4. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю письменных возражений в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Акта-Отчета, Услуги, указанные в таком Акте-отчете, считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний с даты составления Акта-Отчета
6.5.5. По запросу и за счет Заказчика копия Акта-отчета может быть изготовлена на бумажном носителе и направлена по адресу, указанном Заказчиком.
7. Гарантии сторон
7.1. Исполнитель гарантирует:
7.1.1. принадлежность ему прав на использование Сайта в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору;
7.1.2. оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами и Обязательными документами.
7.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении:
7.2.1. соответствия дополнительных функциональных возможностей Сервиса требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели, и отсутствия конструктивных недостатков;
7.2.2. предоставления непрерывного доступа к Сервису, отсутствия ошибок в его программном обеспечении, возможности и сроков их устранения;
7.2.3. безошибочности результатов проверки Контента на уникальность.
7.3. Заказчик гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
8.3. В случае невозможности использования Услуг, Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным указанием обстоятельств и периода отсутствия доступа к дополнительным функциональным возможностям Сервиса или некорректной работы Сервиса.
8.4. В случае признания претензии обоснованной, доступ Заказчика к соответствующим функциональным возможностям Сервиса продлевается Исполнителем на количество зарезервированных обращений или срок использования Сервиса (в зависимости от оплаченного Тарифа), которые не могли быть использованы Заказчиком надлежащим образом по вине Исполнителя.
8.5. В случае отказа Заказчика от использования Сервиса в рамках приобретенного доступа, в т.ч. через API, или фактического неиспользования Заказчиком Сервиса, если такой отказ или неиспользование произошли по независящим от Исполнителя обстоятельствам, а также в случае прекращения доступа Заказчика к Сервису вследствие нарушения Заказчиком условий его использования, уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за возможные ошибки в результатах проверки Контента на уникальность.
8.7. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Заказу.
8.8. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соответствие своей деятельности, осуществляемой с использованием Сервиса, требованиям законодательства, в том числе за правомерность использования объектов интеллектуальной собственности, наличие необходимых разрешений и лицензий, а также за совершение иных действий в рамках гарантий, предоставленных в п.7.3. настоящих Правил.
8.9. В случае если оказание Услуг по Договору вследствие нарушения гарантий Заказчика повлекло предъявление к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства в результате оказания Услуг.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
10. Срок действия и изменение Правил
10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.
10.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.
11. Срок действия, изменение и расторжение Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, установленном настоящими Правилами, и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
11.2. В случае отмены Правил Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Правил в последней редакции со всеми Обязательными документами.
11.3. Договор может быть расторгнут:
11.3.1. По соглашению Сторон в любое время.
11.3.2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны об отказе от исполнения Договора не менее чем за 5 (Пять) календарных дней.
11.3.3. По иным основаниям, предусмотренным Правилами или действующим законодательством.
12. Соглашение об использовании электронной подписи
12.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, Акт-отчетов, а также направлении уведомлений по Договору простую электронную подпись.
12.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования учетной записи Заказчика на Сайте (Личного кабинета) или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Заказчиком.
12.3. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
12.4. Исполнитель определяет Заказчика, которому соответствует простая электронная подпись, по используемой Заказчиком учетной записи на Сайте (Личному кабинету) – в случае совершения любых действий по использованию Сервиса, либо по используемому Заказчиком адресу электронной почты – в случае поступления Исполнителю сообщений с такого адреса.
12.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Заказчика, считаются совершенными таким Заказчиком.
12.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Заказчик не имеет права передавать или предоставлять доступ к своей учетной записи на Сайте (Личному кабинету) или электронной почте, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
12.7. В случае несанкционированного доступа к учетной записи на Сайте (Личному кабинету), утраты пароля или раскрытия третьим лицам Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.
12.8. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Заказчик обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Исполнителю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.
12.9. Порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется также Пользовательским соглашением, заключаемым Заказчиком при регистрации на Сайте.
13. Заключительные положения
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
13.2. Споры по Правилам и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя, если такой порядок определения подсудности не противоречит применимому законодательству.
13.3. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте 2) путем направления Заказчику электронного уведомления в Личном кабинете; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
13.4. В случае если одно или более положений Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе.
13.5. Не вступая в противоречие с условиями Правил, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующих на момент его оформления Правил, указанных в них Обязательных документов и согласованного Заказа.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Романов Егор Георгиевич
ОГРНИП: 316332800066748;
ИНН: 332706398828;
Банковские реквизиты:
Р/С 40802810310000003477
Наименование банка: ОТДЕЛЕНИЕ N8611 СБЕРБАНКА РОССИИ
БИК 041708602
К/С 30101810000000000602
e-mail: info@content-watch.ru
Редакция от 01.11.2020 г.
Правила разработаны Юридической компанией АйТи-Лекс